 |
|
|
|
 |
|
| A HÉT véleményezte az egyes elektronikus hírközlési tárgyú törvények módosítását szolgáló törvénytervezetet |
2011-05-30 |
|
|
|
|
|
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium nyilvános vitára bocsájtotta az elektronikus hírközlést szabályozó törvényt módosító tervezetet, melynek célja, hogy egyrészt átültesse az elektronikus hírközléshez kapcsolódó uniós szabályozást a magyar jogba, másfelől, a magyar elektronikus hírközlési piac sajátosságait szem előtt tartva aktualizálja a 2003-ban hatályba lépett elektronikus hírközlési törvényt az elmúlt időszak tapasztalatai és a megváltozott technológiai , piaci, feltételek alapján, figyelembe véve a jogalkotói és jogalkalmazói tapasztalatokat, az új kormányzati struktúra, a konvergens hírközlési hatóság megváltozott alkotmányos és törvényi helyzetét.
A véleményezésre rendelkezésre álló idő hatékony kihasználásával a HÉT egyeztetett véleménye a meghatározó kérdésekre koncentrált, egyúttal, a tagok a saját piaci, stratégiai helyzetüket figyelembe vevő részletes javaslatokat küldtek a jogalkotó részére. |
|
|
|
| A Parlament Fogyasztóvédelmi Bizottsága tárgyalta a mobiltelefon- és mobilinternet-szolgáltatással kapcsolatban felmerülő fogyasztóvédelmi kérdéseket |
2010-11-24 |
|
|
|
|
|
A Fogyasztóvédelmi Bizottság november 3-i ülésén, a mobiltelefon - és mobilinternet - szolgáltatással kapcsolatos fogyasztóvédelmi kérdésekről szóló napirend keretében meghallgatta Takács Péter Hírközlési és Médiabiztost NMHH), valamint Dr. Balogh Virágot, a GVH Fogyasztóvédelmi Irodájának vezetőjét hallgatta meg. Ezt követően a Bizottság lehetővé tette, hogy a a szolgáltatók és a HÉT képviselői röviden kiegészítsék az előadókat. Sorrendben, Dr. Kövesi Gabriella, csoport szabályozási igazgató (Magyar Telekom), Bánhidi Zoltán osztályvezető (Telenor), Dr. Kiss Brigitta vezető jogtanácsos (Telenor), Baboss Csaba osztályvezető (Vodafone), Ikladi Péter ügyvezető (HÉT) és Dr. Baranovszky György ügyvezető elnök (FEOSz)egészítették ki az előadókat.
A napirend tárgyalása határozathozatalt nem igényelt. |
|
|
|
| A Hírközlési Érdekegyeztető Tanács tagjai Ajánlást dolgoztak ki a hűségnyilatkozatok önkorlátozó szabályozására |
2007-10-9 |
|
|
|
|
|
Ez évben a Fogyasztóvédelem, a Politika, a Szabályozás, és a Média vizsgálta a magyar lakosság fogyasztói szokásait, beleértve a hűségnyilatkozat vállalásaával megkötendő szerződéseket is.
Sokan úgy látták, hogy a hírközlési szolgáltatók eljárása a hűségnyilatkozat vállalása mellett megkötött határozott idejű előfizetői szerződések estén, több fogyasztói panaszt eredményezett.
A vizsgálatok megerősítették, hogy a fogyasztók többsége a hűségnyilatkozatok eredményeként bővülő szolgáltatásokat, az új szolgáltatások, új készülékek megismerését, beszerzését hasznosnak tartják, azonban több, a szolgáltatók biztonságát, hosszabb távú üzleti érdekeiket szolgáló kikötést nehezményeznek és előnytelennek tartják.
A Hírközlési Érdekegyeztető Tanácsba (HÉT) tömörült Szolgáltatók és a szintén tag, Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület a panaszokat megvizsgálta és úgy döntött, hogy a Fogyasztók érdekeit jobban képviselő önkorlátozást vezet be a hűségszerződések megkötésére. Az önkorlátozó intézkedéseiket az érintettek Ajánlás formájában hozzák nyilvánosságra, és lehetővé teszik, hogy más hírközlési szolgáltatók és szervezetek is csatlakozhassanak. Az Ajánlás kidolgozói konzultáltak az NHH képviselőivel is, javaslataik jelentős részét megfogadták.
Az ajánlást aláíró szolgáltatók vállalták, hogy amennyiben jelenlegi szerződési gyakorlatuk az Ajánlásban foglaltaktól eltér, akkor a továbbiakban a fogyasztók számára kedvezőbb és ellenőrizhetőbb feltételeknek megfelelően járnak el. Az ajánlás aláírói továbbá vállalják, hogy a hűségnyilatkozat csak a szerződő felek dokumentált, egybehangzó akaratával léphet hatályba, és nem lehet kényszerítő jellegű, így az elkötelezettség időtartamának arányban kell állnia a kedvezményekkel, továbbá a listaár és a kedvezményes ár különbözete illetve az előfizető idő előtti felmondásakor kiszabott kötbér mértéke sem lehet aránytalan, indokolatlan mértékű. A hűségidőszak lejáratáról a szolgáltatók időben értesítik az előfizetőket, akik hozzájá-rulása nélkül, automatikusan a hűségnyilatkozat nem hosszabbodhat meg, és nem alakulhat át határozatlan időtartamú szerződéssé, ugyanakkor előfizetői jogviszonyuk és szolgáltatásuk sem szűnhet meg váratlanul.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
